今年以来,溧水区石湫街道聚焦提升小区治理水平和居民安全感、满意度,以打造“红色物业”为抓手,探索“党建+物业”工作机制,发挥物业党支部战斗堡垒作用,引领多元力量参与共建共治,实现基层党建对物业服务治理中的思想引领,红色治理效应凸显,社区和谐稳定。
以党建为引领,筑牢“红色堡垒”。石湫街道党工委专题调研“红色物业”建设,高位规划与周密部署品牌创建工作,建立物业党建工作联席会议制度,指导石湫物业公司成立党支部,形成街道党工委、社区党总支、物业公司党支部、物业管委会与志愿者“五方联动”组织体系,定期会商物业管理服务重点工作和重要问题商讨交流,形成解决方案。建立社区党总支、物业党支部联动工作体系,制定科学议事规则和规范工作流程,齐抓共管推进物业党建工作。党支部参与各项制度建立,接受业主大会监督,通过交流、评议、创优等多种方式,为“红色物业”和基层治理提供坚强组织保证。
以履职为关键,打造“红色队伍”。推荐社区“两委”成员、业主委员会委员担任义务监督员,做到组织共建、活动共联、服务共促。选用具有较高威信、较好群众基础的16名党员同志担任楼栋长,履行一岗多责,担任宣传员、信息员、调解员、监督员,把党建工作做到家门口。组织党员力量对网格巡查发现的问题实行精准吹哨、配合执法,一批车辆乱停乱放、电动车飞线充电、垃圾乱扔等物业管理中的“老大难”问题得到了有效解决。组织60余名志愿者下沉战“疫”一线,与街道、社区共同开展联防联控。
以品牌为抓手,打造“红色阵地”。以企业大楼为主要基地,以小区居民生活范围为主要空间载体,对公司窗口服务区及活动室进行升级改造,党组织架构、人员信息公示上墙。在影城新苑小区打造了红色物业党建长廊,包含红色长廊、幸福议事亭、红色电影播放点等,作为开展党史学习教育、“红色物业”志愿服务等活动的主要阵地,成为小区居民享受幸福生活、和谐邻里关系的重要场所,营造了“强化党建引领,打造红色物业”党建主旋律氛围。
以便民为导向,开展“红色行动”。物业党支部定期开展为居民办实事、办好事的党员志愿服务活动,为业主提供便民、安民服务。积极整合有一技之长的党员利用专业技能为居民提供电器、房屋、下水管疏通等义务维修服务,定期开展清理楼道杂物、电梯小广告牛皮癣、整治小区内侵占绿地不文明行为、消防演练、治安巡防等志愿公益活动,以实干提升民意,促进社区和谐发展。
以提效为目标,做好“红色监督”。开展“党员亮身份、支部亮旗帜、工作亮特色”活动,组织业委成员参与小区共商共建,建立日常沟通机制。施行“五位一体”服务公示制度,在小区张贴公示牌,将社区工作者、党员、网格长、楼栋长、社区民警等信息进行公开,及时掌握物业在居民心中的口碑,通过入户走访问卷调查、召开居民座谈、民情建言会等形式,搜集居民建议意见,以问题为导向,着力化解整改一批难点和焦点问题,提升行风满意度。
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